Politika kolačića – Tiho Utočište

Politika kolačića

Datum stupanja na snagu: 1. srpnja 2025.
Posljednje ažuriranje: 1. srpnja 2025.

Ova Politika kolačića odnosi se na blog „Tiho Utočište” (u daljnjem tekstu: „mi”, „nas” ili „web-stranica”) koji je u vlasništvu tvrtke Tiho Utočište d.o.o., sa sjedištem na adresi Ulica grada Vukovara 110, 08792 Osijek, Hrvatska, OIB: HR30100976380. Politika je usklađena s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) te Direktivom o e-privatnosti (ePrivacy Directive 2002/58/EZ, izmijenjena Direktivom 2009/136/EZ).

1. Što su kolačići?

Kolačići (eng. cookies) male su tekstualne datoteke koje web-stranica sprema na vaš uređaj (računalo, tablet ili mobilni telefon) putem web-preglednika prilikom vašeg posjeta. Kolačići omogućuju web-stranici da „zapamti” vaše radnje i postavke (poput jezika, veličine fonta i drugih postavki prikaza) tijekom određenog vremenskog razdoblja, tako da ih ne morate ponovno unositi svaki put kad posjetite stranicu ili prelazite s jedne stranice na drugu. Kolačići mogu biti trajni (ostaju na uređaju do isteka roka ili do ručnog brisanja) ili sesijski (brišu se zatvaranjem preglednika). Mogu ih postavljati naša web-stranica (kolačići prve strane) ili vanjski pružatelji usluga (kolačići treće strane).

2. Kako koristimo kolačiće i mehanizam privole

Prilikom prvog posjeta našoj web-stranici prikazat će vam se banner za privolu koji vam omogućuje da odaberete koje kategorije kolačića dopuštate. Naša web-stranica koristi Google Consent Mode v2 – napredni mehanizam koji signalizira Googleovim uslugama (Google Analytics 4, Google Ads) status vaše privole. Ako ne date privolu za određenu kategoriju, odgovarajući kolačići neće se postaviti, a podaci se neće prikupljati ili će se prikupljati u anonimiziranom obliku bez kolačića, sukladno modeliranju podataka u okviru Consent Mode v2. Postavljaju se samo strogo nužni kolačići bez vaše privole, jer su oni neophodni za rad web-stranice.

3. Vrste kolačića koje koristimo

a) Strogo nužni kolačići

Ovi kolačići su neophodni za osnovno funkcioniranje web-stranice. Uključuju kolačiće za upravljanje sesijom, sigurnosne kolačiće te kolačiće koji pohranjuju vaše postavke privole. Ne zahtijevaju vašu privolu jer bez njih web-stranica ne može pravilno funkcionirati. Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. točka f GDPR-a).

b) Analitički kolačići

Koristimo Google Analytics 4 za razumijevanje načina na koji posjetitelji koriste našu web-stranicu. Podaci koji se prikupljaju uključuju: broj posjetitelja, izvor prometa, posjećene stranice, trajanje sesije i interakcije na stranici. IP adrese su anonimizirane. Razdoblje zadržavanja podataka postavljeno je na 14 mjeseci. Ovi se kolačići postavljaju samo uz vašu izričitu privolu. Pravna osnova: privola (čl. 6. st. 1. točka a GDPR-a).

c) Marketinški kolačići

Koristimo kolačiće povezane s Google Ads remarketingom i praćenjem konverzija kako bismo vam prikazali relevantne oglase na temelju vaših prethodnih posjeta te mjerili učinkovitost naših oglasnih kampanja. Ovi se kolačići postavljaju samo uz vašu izričitu privolu. Pravna osnova: privola (čl. 6. st. 1. točka a GDPR-a).

4. Popis kolačića

5. Kolačići treće strane

Naša web-stranica koristi usluge treće strane koje mogu postavljati vlastite kolačiće na vaš uređaj. To uključuje:

• Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads) – Pravila privatnosti
• Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) – Pravila privatnosti

Ugrađeni sadržaj s trećih strana (npr. YouTube videozapisi, Google karte) također može postavljati kolačiće. Ti se kolačići postavljaju samo ako pristanete na odgovarajuću kategoriju ili ako interagirate s ugrađenim sadržajem. Nemamo izravnu kontrolu nad kolačićima trećih strana te vam preporučujemo da pregledate njihove politike privatnosti.

6. Kako upravljati kolačićima

Naš banner za privolu

Prilikom prvog posjeta možete odabrati jednu od tri kategorije:

1. Nužni – uvijek aktivni, ne mogu se isključiti
2. Analitički – možete dopustiti ili odbiti
3. Marketinški – možete dopustiti ili odbiti

Postavke preglednika

Kolačiće možete kontrolirati ili brisati putem postavki svog preglednika:

• Google Chrome: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i drugi podaci web-mjesta
• Mozilla Firefox: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i podaci web-mjesta
• Apple Safari: Postavke → Privatnost → Upravljanje podacima web-stranica
• Microsoft Edge: Postavke → Kolačići i dozvole web-mjesta → Upravljanje i brisanje kolačića

Dodatni alati

• Google Ads postavke: adssettings.google.com – upravljajte personalizacijom oglasa
• Google Analytics Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout – preuzmite dodatak za preglednik koji onemogućuje prikupljanje podataka putem Google Analytics-a

7. Povlačenje privole

Svoju privolu možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući klikom na „Postavke kolačića” u podnožju (footeru) naše web-stranice. Otvorit će se banner za privolu u kojem možete ažurirati svoje postavke. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja. Nakon povlačenja privole, kolačići za koje ste povukli privolu bit će obrisani, a podaci se više neće prikupljati putem tih kolačića.

8. Utjecaj onemogućavanja kolačića

Onemogućavanje strogo nužnih kolačića može uzrokovati nepravilno funkcioniranje web-stranice (npr. vaše postavke privole neće se zapamtiti). Onemogućavanje analitičkih kolačića znači da nećemo moći analizirati promet i poboljšavati korisničko iskustvo. Onemogućavanje marketinških kolačića neće spriječiti prikazivanje oglasa, ali oglasi koje vidite neće biti prilagođeni vašim interesima. Osnovna funkcionalnost web-stranice ostaje dostupna i bez analitičkih i marketinških kolačića.

9. Promjene ove Politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike kolačića u bilo kojem trenutku kako bismo je uskladili s pravnim zahtjevima ili promjenama u našim uslugama. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s novim datumom stupanja na snagu. U slučaju značajnih promjena, od vas ćemo zatražiti ponovnu privolu putem bannera za privolu. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice.

10. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku kolačića ili obradu vaših osobnih podataka, obratite nam se:

• Tvrtka: Tiho Utočište d.o.o.
• Adresa: Ulica grada Vukovara 110, 08792 Osijek, Hrvatska
• E-pošta: [email protected]
• Telefon: +385 48 136 1989
• Službenik za zaštitu podataka (DPO): [email protected]
• OIB: HR30100976380

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska, azop.hr.